Вопросы-ответы

• Порядок заказа
  ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ЗАКАЗАТЬ ПУТЕВКУ, ОЗНАКОМЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, С ПРАВАМИ, СВЯЗАННЫМИ С ОБРАБОТКОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, С ПОЛИТИКОЙ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, С СОГЛАСИЕМ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
  
  ПОРЯДОК ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ ПУТЕВОК
  ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ:
  1. Заявку можно оформить на сайте https://sanruzh.by/, либо отправить в отдел бронирования и продаж по электронной почте 33426@tut.by, market@sanruzh.by. А также по номерам телефонов:
  Для звонков из Беларуси: +375447440203
  Для звонков из России: +74991120426
  Мессенджеры Viber/WhatsApp: +375447440203
  2. При наличии свободных мест, удовлетворяющих условиям заявки, бронируются номера.
  3. После согласования даты заезда и категории номера выставляется счет на оплату. Оплату путевок можно произвести по системе ЕРИП (для граждан Республики Беларусь), по реквизитам, указанным в счет-фактуре, через системы онлайн-оплаты ArtPay, Assist.
  4. В случае неоплаты в установленный в счете срок бронь снимается.
  5. В согласованный день необходимо прибыть в санаторий, имея при себе паспорт и медицинские документы (при приобретении путевок с включёнными медицинскими процедурами).
  ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ:
  1. Предприятие (юридическое лицо) отправляет письменную заявку с указанием требуемого количества мест на планируемую дату по электронной почте.
  2. При наличии свободных мест, удовлетворяющих условиям запроса, предприятию (юридическому лицу) высылается договор на оказание услуг по санаторно-курортному лечению.
  3. После подписания договора предприятию (юридическому лицу) высылается счет для оплаты предоставляемых санаторием услуг.
  ПЕРЕЧЕНЬ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОТДЫХАЮЩИХ.
  
  Для резидентов РБ:
  
    ДЛЯ ВЗРОСЛОГО:
  

  • документ, удостоверяющий личность;

  • выписку из медицинских документов, форма 1здр/у-10 (в выписке должны быть указаны данные о прохождении флюорографии, результаты анализов крови и мочи, ЭКГ, для женщин – осмотр гинеколога) (при приобретении путевок с включёнными медицинскими процедурами).

  • для заезжающих с возрастом после 40 лет при себе иметь кардиограмму.

  ДЛЯ РЕБЕНКА:
  

  • выписку из медицинских документов, форма 1здр/у-10 (в выписке должна быть информация о прививках, результаты анализов крови и мочи, результат соскоба на энтеробиоз (детям до 10 лет), данные об отсутствии контакта с инфекционными больными и об отсутствии заразных заболеваний кожи) (при приобретении путевок с включёнными медицинскими процедурами);

  При невозможности оформить выписку из медицинских документов при себе иметь данные о флюорографии, результаты лабораторных исследований, ЭКГ, информацию о прививках, для женщин осмотр гинеколога.
  Детям – результаты лабораторных исследований, информацию о прививках, необходимые справки  справка об отсутствии контакта с инфекционными больными, справка об отсутствии заразных заболеваний кожи.
  
  Для нерезидентов РБ:
  
    ДЛЯ ВЗРОСЛОГО:
  

  • документ, удостоверяющий личность;

  • санаторно-курортную карту (в карте должны быть указаны данные о прохождении флюорографии, результаты анализов крови и мочи, ЭКГ, для женщин – осмотр гинеколога) (при приобретении путевок с включёнными медицинскими процедурами).

  ДЛЯ РЕБЕНКА:
  

  • санаторно-курортную карту (в карте должна быть информация о прививках, результаты анализов крови и мочи, результат соскоба на энтеробиоз (детям до 10 лет), данные об отсутствии контакта с инфекционными больными и об отсутствии заразных заболеваний кожи) (при приобретении путевок с включёнными медицинскими процедурами);

  
  При невозможности оформить санаторно-курортную карту при себе иметь данные о флюорографии, результаты лабораторных исследований, ЭКГ, информацию о прививках, для женщин – осмотр гинеколога.
  Детям – результаты лабораторных исследований, информацию о прививках, необходимые справки: справка об отсутствии контакта с инфекционными больными, справка об отсутствии заразных заболеваний кожи.
• Как проехать?
  Поездом: до станции «Ивацевичи», подробнее:
  

  • с автостанции «Ивацевичи» можно заказать ТРАНСФЕР (время в пути до 40 минут);
  • с автостанции «Ивацевичи» можно доехать на автобусе (смотреть Расписание пригородных маршрутов АС Ивацевичи - наименование маршрута «Ивацевичи-Ружаны» или Расписание междугородных маршрутов АС Ивацевичи-Гродненское и Брестское направления) до автостанции «Ружаны». С автостанции «Ружаны» следует служебный автобус до санатория, согласно расписанию (время в пути 15 минут) или заказать индивидуальный трансфер.

  Автомобилем: по трассе М1 (Е30) Москва-Брест до поворота на Ивацевичи, в Ивацевичах ориентир на Коссово, Ружаны. В Ружанах по указателям на Волковыск, за Ружанами поворот на Зельву (через 1км, перед танком), далее по знакам на санаторий. Это не единственный маршрут. Возможен проезд по трассе М1 (Е30) Москва-Брест по направлению на Слоним, не заезжая в город.
  Координаты для навигатора: Широта: 52°53'49.89"N (52.897192), Долгота: 24°50'31.47"E (24.842074).
  
  Расписание автобуса санатория маршрут Автостанция Ружаны-Санаторий "Ружанский":
  

  • Понедельник-четверг:

  06:30, 08:05, 09:35, 14:45, 18:00, 19:50, 20:45, 23:30.

   • Пятница:

  06:30, 08:05, 09:35, 14:45, 18:00, 19:50, 20:45, 00:30.

   • В выходные и праздничные дни:

  06:30, 08:05, 09:35, 14:45, 17:40, 19:50, 20:45, 00:30.

• Как осуществить досрочное бронирование медицинских услуг?

  Досрочное бронирование осуществляется:

  1. В период - не позднее 14 дней до даты начала заезда и не ранее 30 дней до даты начала заезда.
  2. необходимо подать  заявление на электронный адрес, с указанием Фамилии, Имени, Отчества и даты заезда или по телефону +375 1632 33469 (ежедневно с 10.00 до 22.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00) или +375 1632 33486 (Пн.-Пт. с 8.40 до 16.40, перерыв на обед с 13.15 до 14.00).
  3. заявление не рассматривается, если бронирование медицинских услуг было совершено ранее или позже указанных сроков в п.1.
• Какие медицинские документы необходимы для назначения лечения детям?
  Для назначения процедур взрослым и детям необходимо наличие сопроводительной документации -санаторно-курортной карты (для жителей России) или медицинской справки о состоянии здоровья форма 1 здр/у-10 установленного образца (для жителей РБ).
• Возможность приема беременных женщин?
  Прием беременных возможен на любом сроке беременности при отсутствии противопоказаний со стороны лечащего врача (гинеколога). В санаторий беременной достаточно взять с собой обменную карту беременной, которая выдается на руки.. Не требуется данные о прохождении РФО. Процедуры будут назначены с учетом срока беременности и  показаний. Есть возможность приобрести путевку на оздоровление, без предоставления медицинских услуг.
• Возможность заселения детей до официально разрешённого возраста?
  С 2-х лет ребенку приобретается  путевка на оздоровление, наличие сопроводительных документов обязательно (санаторно-курортной карты (для жителей России) или медицинской справки о состоянии здоровья форма 1 здр/у-10 установленного образца (для жителей РБ), до 2-х лет в санаторий дети принимаются по заявлению с оплатой проживания согласно прейскуранта, сопроводительные документы – справка об отсутствии контакта с инфекционными больными в течение 21 дня, сведения о прививках.
• Наличие (отсутствие) балконов в жилых корпусах?

  Балконы имеются во всех спальных комнатах, кроме 1, 2 и 3-х корпусов (в этих корпусах балконы находятся в комнатах отдыха).
  

• Есть ли номера, оборудованные для людей с ограниченными возможностями, оборудована ли для них территория, бассейн, есть ли пандусы?

  В корпусе №4 имеется оборудованный для людей с ограниченными возможностями один двухкомнатный и один однокомнатный  номер, в корпусе №3 имеются три номера.

  В корпусах №3, №4, №5, лечебно-административном, водоспелеолечебнице имеются пандусы. Есть условия для создания безбаръерной среды при посещении лиц с ограниченными возможностями детского аквапарка, мини-бассейна, лечебных процедур и инфраструктуры санатория.

  
  
• Возможен ли прием с домашними животными?
  Правила пребывания в санатории запрещают нахождение с домашними животными и птицами.
  Размещение с животными возможно только в отдельно стоящих домиках (коттеджах) за дополнительную плату, согласно действующему прейскуранту.